O que você precisa saber para gerenciar sua oficina mecânica.
Não é de agora que podemos observar que o termo oficina está cada vez mais ficando de lado, e sendo substituído por CENTRO AUTOMOTIVO, EMPRESA DE REPARAÇÃO VEÍCULAR.
Atualmente os donos de oficina não são mais um simples mecânico que de tão bom ou por ser conhecido, acabou montando sua própria oficina. Não mesmo! Este novo empreendedor acabou de virar um empresário e precisa pensar com tal.
Mas você precisa ser administrador de empresas para fazer gestão de uma oficina? Claro que o conhecimento técnico e administrativo vão te ajudar e muito. Mas se você seguir alguns princípios na gestão da sua oficina, é resultado na certa. Veja:
- Cuide para que a oficina tenha uma disposição prática de tudo, sempre que possível evite manobras que acarretam perda de tempo e aumentam os riscos de acidentes.
- Deixe as ferramentas sempre organizadas e com fácil acesso, não deixe que a produção fique prejudicada por bagunça no ambiente. Organize-se também para que não haja desperdício de materiais.
- O mais importante de tudo, treine os colaboradores para atender bem o cliente e desenvolver um serviço de qualidade. Oriente seus colaboradores para que tenham boas práticas em relação ao meio ambiente, à segurança e aos 5S.
- Busque conhecimento das novas tecnologias no ramo automotivo com os fabricantes escolas técnicas e centros especializados ou onde precisar buscar, o que não pode é ficar desatualizado.
- Tenha jogo de cintura e aprenda negociar com clientes e fornecedores. Saiba precificar o seu serviço.
- Tenha os principais números à mão: Quantidade de O.S realizadas, faturamento total, despesas totais, ganho real, tenha o levantamento dos custos fixos ( impostos, folha de pagamento e aluguel) Se preciso use um software para gestão de oficina, isso te ajudará a ser mais preciso com a gestão do negócio gastando menos tempo com a papelada.
- Mantenha bem separado as contas da oficina das contas pessoais, acredite isso pode gerar muito transtorno e descontrole para o negócio.
Se você quer ter uma oficina de sucesso não deixe de observar estes pontos. Tenha muito sucesso!